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E-COMMERCE TAG 2019 NRW

Ich besuchte den E-commerce Tag 2019 in Köln. Das Thema dieser dreitägigen, spannenden  Veranstaltung mit Top-Referenten: "Der Genuss Online zu bestellen und im Ort zu kaufen". Ich konnte viele spannende Informationen mitnehmen, die ich gerne weiterleite. Dazu vorweg eine Hauptaussage der Veranstaltung: der stationäre Handel hat durchaus Chancen gegenüber Amazon & Co. Voraussetzung dafür: 1. traditonelle Wege radikal verlassen. 2. das innerstädtliche Leben völlig neu denken. 3. professionell arbeiten. 4. Adressen sammeln, Adressen sammeln, Adressen sammeln...

Rückgang von bis zu 20000 Geschäften

Die vortragenden Experten wie Dr. Markus Preißner rechnen in Nordrhein-Westfalen mit einem realistischen Rückgang von 20000 Geschäften bis 2030. Die IFH Köln berichtet:"Händlerinnen und Händler sowie Städte und Gemeinden müssen schnell auf unterschiedlichen Ebenen aktiv werden".

Unternehmen sollten insbesondere ihre Kernkompetenzen in Abgrenzung zum Onlinehandel stärken, das Einkaufserlebnis und die Einkaufsbequemlichkeit verbessern, sowie ihre Onlinepräsenz erhöhen und digitale Services implementieren. Dazu sind Daten online und offline zu generieren und im Sinne einer konsequenten Kundenzentrierung auch unter Einsatz von Kunstlicher Intelligenz zu nutzen, um Kunden Mehrwerte zu bieten und personalisiert und situationsbezogen über die verschiedensten analogen und digitalen Touchpoints optimal aktivieren, bedienen und binden zu können.

 

 

 

Die Beiträge von Prof. Dr. Andreas Prinkwart, Minister fur Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen, Frau Henriette Reker, Oberbürgermeisterin der Stadt Köln und Dr. Stephan Fanderl, Vorstandsvorsitzender der Karstadt Warenhaus GmbH, sowie unsere Analysen zum Thema Ecommerce und Innenstadtbelebung brachten uns zum überegreifendem Schluss, dass das Sammeln von Adressen und Vernetzen mit anderen Unternehmen zentraler Bestandteil einer erfolgreichen Vermarktung sein muss. Wenn auch Sie sich für diese Themen Interessieren oder denken Ihr Unternehmen könnte in diesen Bereichen eine Beratung benötigen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

„Wir kreieren Ihren optimalen
ganzheitlichen Auftritt, gemein-
sam mit Ihnen erarbeitet.“